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Informatiker für Service Desk (w/m) 80 - 100%

Klinik St. Urban
Per 1. August 2019 oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung und Weiterentwicklung des internen Service Desk
  • Applikationsverantwortung des Tickettools, MDM und eLearning
  • Optimieren der ITIL-Prozesse und Kommunikation
  • Durchführen von Benutzerschulungen und Umfragen
  • Weiterentwicklung des Service Level Managements
  • Behebung von Störungen im First-Level-Support

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker
  • Berufserfahrung in den Bereichen Service Desk , Helpdesk oder Kundendienst
  • Fundierte Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Gute technische Kenntnisse (O365, Microsoft Office, Windows Betriebssysteme, Active Directory)
  • ITIL v3 ist ihr Prozessverständnis
  • Analytisches Denken und Handeln
  • Professionelles Kommunikationsverhalten

Vorteile

  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Kollegiales Team
  • Mind. 5 Wochen Ferien
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Sinnstiftende Tätigkeit

Besonderes

  • Kinderkrippe
  • Familienfreundliche Angebote
  • Personalrestaurant
  • Fortschrittliche Infrastruktur
  • Parkplätze

Kontakt

Wünschen Sie detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Herr Beat Stucki, Leiter ICT, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme unter T 058 856 50 30.
Auskünfte zum Bewerbungsprozess:
Human Resources, T 058 856 50 43 oder hr@lups.ch

Über die Luzerner Psychiatrie

Die Luzerner Psychiatrie ist mit ihren Angeboten an verschiedenen Standorten in den Kantonen Luzern und Sarnen vertreten. Über 1200 Mitarbeitende verschiedenster Berufsgruppen und Fachbereiche setzen sich menschlich und kompetent für das Wohl der Patientinnen und Patienten ein. Die Angebote richten sich an Kinder, Jugendliche und Erwachsene bis ins hohe Alter.

Die Spezialisten des ICT Teams in St. Urban sind für sämtliche Informatikbelange und Dienstleistungen an den verschiedenen lups-Standorten zuständig.
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Arbeitsort

Unsere Werte

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