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Mitarbeiter ICT Service Desk 80-100% (m/w/d)

Bereich ICT, St. Urban
per 01.06.2026 oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

  • Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Belangen unseres ICT-Dienstleistungsangebots
  • Entgegennahme sowie Erfassung von Störungsmeldungen
  • Selbständiges Bearbeiten oder internes Weiterleiten der gemeldeten ICT-Störungen
  • Erstellen und Aktualisieren von Dokumentation und Wissensdatenbanken
  • Regelmässige Betreuung der Kunden an unserem ServiceDesk Empfang
  • Beratung der Kunden bei Fragen und Änderungswünschen
  • ICT vor Ort an unseren Aussenstandorten
  • Aktive Mitarbeit zum Verbessern und Weiterentwickeln rund um den ServiceDesk

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder gleichwertige technische Grundausbildung
  • Selbständige, gewissenhafte und genaue Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis
  • Freude und Interesse an neuen Technologien
  • Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
  • Fahrausweis Kat. B
  • Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdienste

Vorteile

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Kollegiales und unterstützendes Team
  • Geregelte Arbeitszeiten

Besonderes

  • Tolles Personalrestaurant und Fitnessraum
  • Kinderkrippe
  • Vergünstigte Konditionen für Handy Abo
  • Treue Tag ab den 3. Dienstjahr

Kontakt

Wünschen Sie detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Daniel Neeser, Teamleiter Customer Services,T 058 856 43 06, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme
Auskünfte zum Bewerbungsprozess:
Patrizia Häcki, HR Business Partner
patrizia.haecki@lups.ch

Über die Luzerner Psychiatrie AG

Die Luzerner Psychiatrie AG ist Lehrspital der Universität Luzern und mit Ihren Angeboten an verschiedenen Standorten im Kanton Luzern und in Sarnen, Kanton Obwalden vertreten. Über 1600 Mitarbeitende verschiedenster Berufsgruppen und Fachbereiche setzen sich menschlich und kompetent für das Wohl der Patientinnen und Patienten ein. Die Angebote richten sich an Kinder, Jugendliche und Erwachsene bis ins hohe Alter.

Die Spezialisten des ICT Teams in St. Urban sind für sämtliche Informatikbelange und Dienstleistungen an den verschiedenen lups-Standorten zuständig.
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Arbeitsort

Unsere Werte

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